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房地产销售高手教你第一次见客户聊什么?

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房地产销售高手教你第一次见客户聊什么?

发布日期:2018-10-11 08:57 来源:http://www.henanboqun.cn 点击:





A

自我介绍



让客户知道你是谁?哪里人?公司名字?你的职位?决策权比重?




树立一个形象:业务方面,找我就可以了!我觉得就这些,差不多了,说多了客户也记不住。 




B

产品介绍



肯定是要介绍产品,产品的款式、出货状态:成品出货or定制到何种程度?产品几大优点(特色)。




说不在多,在于精。




C

客户情报

收集:其公司规模、主营产品、合作对象、行业资讯(大事件或者新的)、文化背景等(信息来源:官网、行业网站、公众号、自媒体平台或者问朋友) 




D

带个帮手

见一些重要客户,考虑带个工程师。




E

要敢说



没有办法绕过的,对着墙、对着镜子、走路自言自语,一定要锻炼自己说得流畅,不要结巴,因为你出去代表的是公司,取信于客户,必须你也要有两把刷子。











1

目标:

我们需要让客户记住:我们是谁?是干什么的?可以给他提供怎样的服务?




我们自己需要确定:客户项目方案确定了没?采购流程怎样的?谁负责采购?大概什么时候采购?客户公司的付款方式如何?




2

流程:

1.见客户首印象很重要:笑脸盈盈、精神抖擞、干净清爽(如客户在九楼,可八楼出电梯,去洗手间,洗个手,整理仪容等) 




2.自我介绍。已有准备,根据客户表情、当时气氛、情况,作灵活删减。




3.过渡到产品。样品展示、介绍,根据实际情况,描述作灵活删减




4.疑问解答。客户肯定有疑问的,你自己对产品不熟悉,带个工程师在身边,为好! 


5.主动提问。也就是我们需要确定的那些信息(客户需求、项目阶段、谁负责采购、大概什么时候等等)




6.样品准备。我一般不当时给样品,如果客户重要或不确定是否精准,会第二天当面送过去,增加见面机会交流。




你销售的产品很重要,如果产品没有竞争力,任你说破嘴皮子,你也很难开单,还不如考虑赶紧撤!


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